我用7天把91官网的体验拆开:最关键的居然是内容筛选(信息量有点大)
我用7天把91官网的体验拆开:最关键的居然是内容筛选(信息量有点大)
开门见山:花了7天从用户、数据、技术和视觉四个角度拆解91官网。结论很简单但令人意外——最关键的不是花里胡哨的UI,也不是复杂的推荐模型,而是“内容筛选”。筛掉噪音、把高价值内容呈现给对的人,整站的体验立刻变得顺滑,转化也会跟着走高。
下面把7天的流程、核心发现与可落地优化拆成清单,便于直接拿去执行或作为审计报告的骨架。
Day 0—准备与假设
目标:确认商业目标(拉新/留存/付费)与主要用户画像(年龄段、场景、动机)。
数据准备:GA/BigQuery、搜索日志、词云、用户反馈、热图工具(如Hotjar)数据权限到位。
初始假设:导航混...